Het team van Business Support is gespecialiseerd in het optimaliseren van interne projecten en processen. Zij leiden projecten, ondersteunen veranderingen en versterken de informatieveiligheid samen met het informatie veiligheidsteam, als Security Officer. Hierdoor werken we efficiënter en altijd in lijn met onze strategische doelen.
Begin 2024 is Lisa Müller begonnen bij KPI Solutions als Business Project Owner. Wij hebben haar gevraagd om haar werkzaamheden en ervaringen binnen KPI Solutions te delen.
Mijn functie is Business Project Owner, maar dat dekt niet helemaal de lading van wat ik doe. Mijn werk draait om het begeleiden van veranderingen binnen de organisatie, of dat nu een project is, een proces of iets anders. Het gaat altijd om het transformeren van iets ouds naar iets nieuws.
Mijn weg naar deze functie is vrij divers. Ik begon op vmbo-basis en heb daarna verschillende MBO-opleidingen gevolgd. Uiteindelijk heb ik mijn MBO niveau 4 filiaalmanager afgerond en besloot ik de sprong te wagen naar het HBO. Dat was spannend, maar mijn motto is altijd: niet geschoten is altijd mis! Ik heb uiteindelijk mijn HBO Bedrijfskunde diploma behaald aan de HAN in Nijmegen en dat heeft me gebracht waar ik nu ben.
Mijn werkzaamheden zijn heel divers. Een groot deel van mijn tijd gaat naar ISO en NEN-certificering, waar ik samen met Jasper zorg dat alle beleidsstukken en processen up-to-date zijn voor hercertificering. Daarnaast begeleid ik verschillende interne projecten, zoals het optimaliseren van onze werkwijze en het automatiseren van werkprocessen. Ik ben ook betrokken bij change management, waar ik ervoor zorg dat veranderingen niet alleen technisch goed werken, maar ook door de mensen in de organisatie worden omarmd. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de kwartaalmeetings en -borrels en ik ondersteun bij het vastleggen van werkinstructies.
Elke week is anders, maar ik probeer wel structuur aan te brengen door vaste blokken in mijn agenda te reserveren voor mijn projecten. Ik heb veel meetings, zowel intern als extern, omdat ik met veel verschillende mensen samenwerk. Er zijn ook altijd adhoc-taken die tussendoor komen, maar ik ervoor zorg dat ik elke week tijd maak om aan mijn vaste projecten te werken. Die afwisseling houdt het werk spannend en uitdagend.
Mis geen enkele vacature meer. Meld je aan voor onze Job Alert en krijg als eerste een e-mail bij nieuwe vacatures!